Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter

2. Geltungsbereich und Rangfolge

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Eine Nutzung als Verbraucher ist ausgeschlossen.

Vertragsbestandteile sind in folgender Rangfolge: das individuelle Angebot oder Vertragsdatenblatt, diese AGB, die Leistungsbeschreibung, die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit den technischen und organisatorischen Maßnahmen sowie die KI-Hinweise. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen Dokumenten vor.

Für unentgeltliche Testzugänge gelten vorrangig die Testbedingungen.

3. Vertragsschluss

Die Website ist kein verbindliches Vertragsangebot und enthält keine öffentliche Registrierung. Ein Vertrag entsteht erst durch ein individuelles Angebot von AX Holz und dessen Annahme durch den Kunden oder durch die ausdrückliche Freischaltung nach bestätigter Bestellung.

Vor Abgabe seiner Erklärung erhält der Kunde die Vertragsunterlagen in speicherbarer Form. Beim ersten Login und nach wesentlichen Dokumentänderungen bestätigt der berechtigte Nutzer den Unternehmerstatus sowie den versionierten Vertrags- und Datenschutzsatz. Elektronische Annahmen werden mit Version und Zeitpunkt protokolliert.

4. Vertragsgegenstand

AX Holz stellt werkstueck als browserbasierte Software zur Verwaltung und KI-gestützten Vorbereitung von Produktinhalten bereit. Der konkrete Tarif, die enthaltene Anzahl vollständiger Produkterstellungen, Speicher, Nutzerzahl, Preis und Laufzeit ergeben sich aus dem individuellen Angebot und der Leistungsbeschreibung.

Eine Produkterstellung ist die bewusst ausgelöste Erstellung einer neuen Etsy-Ausgangsfassung für ein Produkt einschließlich der nach Freigabe einzeln startbaren Folgeinhalte. Fehlgeschlagene technische Aufrufe werden nicht als erfolgreiche Produkterstellung gezählt. Onboarding und Sprachprofilanalyse werden nach Maßgabe der Leistungsbeschreibung separat behandelt.

werkstueck erstellt Entwürfe. Eine automatische Übertragung, Anlage, Aktualisierung oder Veröffentlichung bei Etsy, Shopify, sozialen Netzwerken oder anderen Plattformen ist nicht geschuldet. eHunt und vom Kunden selbst gewählte externe Bildwerkzeuge sind rechtlich und wirtschaftlich unabhängige Drittangebote.

5. Zugang, Nutzer und Sicherheit

• Der Zugang ist auf das im Angebot bezeichnete Unternehmen und höchstens die vereinbarte Nutzerzahl beschränkt.
• Zugangsdaten sind personenbezogen, vertraulich zu behandeln und dürfen nicht mit unberechtigten Dritten geteilt werden.
• Der Kunde informiert AX Holz unverzüglich über einen vermuteten Missbrauch oder Sicherheitsvorfall.
• Automatisierte Massenzugriffe, Umgehung von Kontingenten, Sicherheitsangriffe, Reverse Engineering und Weitervermietung sind unzulässig, soweit kein zwingendes Recht entgegensteht.

AX Holz darf einen Zugang bei konkreten Sicherheitsrisiken, Rechtsverletzungen, Missbrauch oder erheblichem Zahlungsverzug vorübergehend sperren. Soweit vertretbar, wird der Kunde vorher informiert und erhält Gelegenheit zur Abhilfe.

6. KI, externe Dienste und Modelländerungen

KI-Ausgaben können sachlich falsch, unvollständig oder ungeeignet sein. Der Kunde muss alle Texte, Produktdaten, Preise, Tags, Kategorien, SEO-Angaben, Produktsicherheitsinformationen und Bilder vor der Verwendung prüfen. werkstueck ersetzt keine Rechts-, Steuer-, Marken-, Produktsicherheits- oder Plattformberatung.

AX Holz darf eingesetzte KI-Modelle oder technische Anbieter ersetzen, wenn dies für Betrieb, Sicherheit, Verfügbarkeit oder eine vergleichbare Ergebnisqualität erforderlich ist. Der vertraglich zugesagte Funktionsumfang bleibt maßgeblich; über wesentliche Einschränkungen wird der Kunde informiert.

Von werkstueck bereitgestellte Bildprompts werden nicht automatisch an externe Bilddienste übertragen. Nutzt der Kunde die Inhalte in einem selbst gewählten Drittangebot, bleibt sein unmittelbares Vertragsverhältnis mit diesem Anbieter unberührt.

7. Inhalte und Mitwirkung des Kunden

Der Kunde behält seine Rechte an hochgeladenen Inhalten und räumt AX Holz die für Betrieb, Sicherung, Export und bewusst ausgelöste Verarbeitung erforderlichen, nicht ausschließlichen Nutzungsrechte für die Vertragsdauer ein.

Der Kunde sichert zu, dass er Inhalte und Daten rechtmäßig verwenden darf. Er ist insbesondere für Produktwahrheit, Rechte Dritter, Marken- und Urheberrechte, Datenschutz, Pflichtangaben, GPSR-Informationen, Warnhinweise, Preise, Steuern und die Einhaltung der Vorgaben seiner Verkaufsplattformen verantwortlich.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO, Daten von Kindern sowie nicht erforderliche Endkundendaten dürfen nicht hochgeladen werden. Personalisierungsdaten sind auf das erforderliche Minimum zu begrenzen.

8. Vergütung, Rechnung und Zahlungsverzug

Preise, Abrechnungszeitraum und Fälligkeit ergeben sich aus dem individuellen Angebot. AX Holz wendet derzeit die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG an; Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen.

Nicht genutzte Produkterstellungen verfallen am Ende des Abrechnungszeitraums, sofern das Angebot keine Übertragung vorsieht. Externe Kosten für eHunt, Etsy, Shopify oder andere vom Kunden gewählte Drittangebote sind nicht enthalten.

Bei Zahlungsverzug darf AX Holz nach Mahnung und angemessener Frist den Zugang sperren. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

9. Laufzeit und Kündigung

Vertragsbeginn, Mindestlaufzeit und ordentliche Kündigungsfrist ergeben sich aus dem individuellen Angebot. Eine dort vereinbarte Kündigungsfrist für den Anbieterwechsel überschreitet zwei Monate nicht. Ohne abweichende Vereinbarung läuft ein Monatszugang auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von sieben Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen. Kündigungen sind mindestens in Textform, insbesondere per E-Mail an info@werkstueck.app, möglich.

10. Vertragsende, Datenexport und Löschung

Nach Wirksamwerden der Beendigung wird der Workspace für 30 Kalendertage in einen Nur-Lesen- und Exportzustand versetzt. Während dieses Zeitraums kann der Kunde seine exportierbaren Produktdaten, Entwürfe, Versionen und Dateien als Gesamtexport herunterladen. Ein Wechsel zu einem anderen Anbieter oder in eine eigene Infrastruktur wird nicht unangemessen behindert.

Nach Ablauf der 30-tägigen Abruffrist werden die Workspace-Daten kontrolliert gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder dokumentierte Weisung entgegensteht. Daten in turnusmäßigen Sicherungen werden nach dem jeweiligen Sicherungszyklus überschrieben und bis dahin gesperrt verarbeitet.

Der Kunde bleibt für zusätzliche eigene Sicherungen seiner Ausgangsdateien und der übernommenen Ergebnisse verantwortlich.

11. Verfügbarkeit, Wartung und Support

AX Holz betreibt werkstueck mit angemessener kaufmännischer und technischer Sorgfalt. Eine bestimmte ununterbrochene Verfügbarkeit wird nur geschuldet, wenn sie im Angebot ausdrücklich als Service-Level vereinbart ist. Wartung, Sicherheitsupdates, Störungen von Internet- oder Drittanbietern sowie höhere Gewalt können die Erreichbarkeit beeinflussen.

Support erfolgt über info@werkstueck.app. Die Ziel-Reaktionszeit beträgt während der üblichen Werktage 24 Stunden; sie ist ohne ausdrückliche SLA-Vereinbarung keine garantierte Lösungsfrist.

12. Mängelrechte und Haftung

Der Kunde meldet reproduzierbare Fehler mit einer verständlichen Beschreibung. AX Holz erhält zunächst Gelegenheit zur Nacherfüllung. Angaben zu Rankings, Umsätzen, Konversion, Plattformfreigaben oder KI-Qualität sind keine Garantien.

AX Holz haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet AX Holz nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Begrenzungen gelten auch zugunsten von Erfüllungsgehilfen.

Der Kunde stellt AX Holz von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen Kundeninhalten oder einer vertragswidrigen Nutzung beruhen, soweit der Kunde die Ursache zu vertreten hat. AX Holz informiert den Kunden und ermöglicht eine angemessene Rechtsverteidigung.

13. Vertraulichkeit, Änderungen und Schlussbestimmungen

Beide Parteien behandeln nicht öffentliche geschäftliche und technische Informationen vertraulich. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.

AX Holz kann diese AGB für zukünftige Leistungen ändern. Änderungen bestehender Verträge werden mindestens 30 Tage vorher in Textform mitgeteilt und gelten nur nach Zustimmung oder auf einer anderen wirksamen vertraglichen Grundlage. Wesentliche nachteilige Änderungen werden nicht allein durch Schweigen vereinbart.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig und der Kunde Kaufmann oder gleichgestellt ist, der Sitz von AX Holz. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Keine automatische Buchung: Derzeit kann über werkstueck.app kein kostenpflichtiges Abonnement selbstständig abgeschlossen werden. Ein zahlungspflichtiger Vertrag erfordert immer ein persönliches Angebot und eine ausdrückliche Annahme.